10 آمار بازاريابي ايميلي كه بايد در سال 2022 بدانيد [اينفوگرافي]
ايميل ماركتينگ چيست؟
. استفاده گسترده از ايميل
. روزانه ميلياردها ايميل ارسال مي شود
ايميل بازدهي قوي از سرمايه گذاري ارائه مي كند
. استفاده از ايميل براي توزيع محتوا
بازاريابي ايميلي به رشد كسب و كار شما كمك مي كند
. ايميل هاي خوش آمديد نرخ باز شدن بالايي دارند
. شخصي سازي براي ايميل معجزه مي كند
. قدرت ايميل هاي سبد خريد رها شده
ايميل هاي تعاملي راه رو به جلو هستند
. مشتريان دوست دارند از شما بشنوند
خلاصه: آمار بازاريابي ايميلي
مي خواهيد بيشتر بدانيد؟
وقتي منابع شما محدود است، مي خواهيد مطمئن باشيد كه هيچ يك از زمان و پول گرانبهاي خود را هنگام راه اندازي يك كسب و كار هدر نمي دهيد . اما وقتي نوبت به بازاريابي مي رسد، كسب و كار شما نمي تواند ابزاري به ارزش بازاريابي ايميلي را ناديده بگيرد .
اما با بسياري از راههاي ديگر براي دستيابي به مشتريان، چرا بايد به بازاريابي ايميلي تكيه كنيد؟ آيا اصلا ارزشش را دارد؟ به طور خلاصه: بله.
تاثير بازاريابي ايميلي مي تواند بسيار بيشتر از ارسال پيام به صندوق ورودي باشد. در مورد بازاريابي ايميلي و مزاياي آن سر و صداي زيادي وجود دارد، اما آمار بازاريابي ايميلي چه چيزي را نشان مي دهد؟ خوب، وقتي نوبت به اثبات اعتبار بازاريابي ايميلي مي رسد، اعداد همه چيز را مي گويند.
PS اگر مي خواهيد استاد بازاريابي ايميلي شويد، فراموش نكنيد كه راهنماي استراتژي بازاريابي ايميلي ما را بررسي كنيد .
بياييد نگاهي به بازاريابي ايميلي بيندازيم و سپس به آمارهاي برتر بازاريابي ايميلي كه بايد در سال 2022 بدانيد مي پردازيم.
ايميل ماركتينگ چيست؟
بازاريابي ايميلي استفاده از ايميل براي تبليغ محصولات يا خدمات است. اما فقط به اين محدود نمي شود. ميتوانيد از بازاريابي ايميلي براي توسعه روابط با مشتريان فعلي و/يا ارتباط با مشتريان بالقوه استفاده كنيد. بازاريابي ايميلي به كسب و كارها اين امكان را مي دهد تا مشتريان خود را در جريان قرار دهند و پيام هاي بازاريابي خود را بر اساس آن سفارشي كنند. به آن به عنوان يكي از مقرونبهصرفهترين و پر تبديلترين شكلهاي ديجيتال ماركتينگ امروزي فكر كنيد. اين قوي، متقاعد كننده است و فروشگاه تجارت الكترونيك شما را به نتايج عالي مي رساند.
در اينجا ليستي از آمارهاي بازاريابي ايميلي جالب وجود دارد كه نشان مي دهد بازاريابي ايميلي چقدر ارزشمند است.
1. استفاده گسترده از ايميل
نمودار آماري ايميل ماركتينگ
ايميل راه خود را از يك پيام ساده بين دانشگاهيان به استفاده گسترده جهاني باز كرده است. در سال 2022، تعداد كاربران ايميل در سراسر جهان 4.3 ميليارد پيش بيني مي شود (Statista، 2021). قرار است اين رقم در سال 2025 به 4.6 ميليارد نفر برسد كه بيش از نيمي از جمعيت مورد انتظار جهان را تشكيل مي دهد.
اين آمار به وضوح نشان مي دهد كه بازاريابي ايميلي فرصتي است كه برندها نبايد آن را از دست بدهند.
اگر در دنياي توسعه يافته تجارت مي كنيد، مشتريان شما از ايميل استفاده مي كنند و شما نيز بايد همينطور باشيد. مهم نيست كه كسب و كار شما چقدر كوچك است، شما اين قدرت را داريد كه از طريق ايميل ماركتينگ در 24 ساعت شبانه روز و 365 روز سال با مردم ارتباط برقرار كنيد.
مزيت كاهش زمان و تلاش ناشي از ايميل مي تواند به شما كمك كند استراتژي بازاريابي ايميلي خود را به روشي بهتر ساختار دهيد و در يك لحظه با مخاطبان خود ارتباط برقرار كنيد.
2. روزانه ميلياردها ايميل ارسال مي شود
نمودار آماري ايميل ماركتينگ
تنها در سال 2022، انتظار مي رود روزانه 333.2 ميليارد ايميل ارسال و دريافت شود (Statista، 2021). اين مقدار خيره كننده اي از ايميل هاي روزانه است.
اين همش نيست. همچنين انتظار ميرود اين رقم تا سال 2025 به بيش از 375 ميليارد افزايش يابد. اين آمار بازاريابي ايميلي احتمالاً به شما ثابت ميكند كه بازاريابي ايميلي به اين زوديها به جايي نميرسد. در واقع در حال رشد است.
در طول سال ها، بسياري از اشكال ارتباطي جديد ظهور كرده اند. عليرغم اين ظهور، بازاريابي ايميلي قوي باقي مانده است و به رشد خود ادامه مي دهد. با در نظر گرفتن اين آمار ايميل ماركتينگ، ناديده گرفتن پتانسيل يك كمپين بازاريابي ايميلي عالي دشوار است.
3. ايميل بازدهي قوي از سرمايه گذاري ارائه مي كند
نمودار آماري ايميل ماركتينگ
جاي تعجب نيست كه با محبوبيت گسترده و مزاياي غيرقابل انكار بازاريابي ايميلي، بازگشت سرمايه بسيار زياد است. يك استراتژي بازاريابي ايميلي كه به خوبي فكر شده باشد، شما را به درآمد خواهد رساند.
به ازاي هر 1 دلاري كه براي بازاريابي ايميلي خرج مي كنيد، مي توانيد انتظار بازدهي متوسط 42 دلاري داشته باشيد (DMA، 2019). بسياري از مزاياي بازاريابي ايميلي وجود دارد، اما اين يكي در صدر جدول براي ثابت نگه داشتن و ادامه كسب و كار شما است.
4. استفاده از ايميل براي توزيع محتوا
نمودار آماري ايميل ماركتينگ
با چنين ROI قوي، جاي تعجب نيست كه بازاريابي ايميلي يكي از روش هاي توزيع محتواي مورد علاقه بازاريابان است.
آخرين آمار نشان مي دهد كه 87 درصد از بازاريابان از بازاريابي ايميلي براي انتشار محتواي خود استفاده مي كنند (مؤسسه بازاريابي محتوا، 2020). اين امر باعث ميشود ايميل دومين كانال محبوب توزيع محتوا باشد، پس از رسانههاي اجتماعي با ۸۹ درصد.
همچنين از ديگر كانالهاي ارگانيك مانند وبسايت يا وبلاگ شركت و ارائهها در رويدادها - مجازي يا حضوري - جلوتر است.
بازاريابي ايميلي مزاياي زيادي به عنوان كانال توزيع محتوا ارائه مي دهد كه بازاريابان فقط از آن به صورت ارگانيك استفاده نمي كنند - يك سوم آنها (33 درصد) همچنين در همكاري هاي پولي براي تبليغ محتواي خود در پايگاه داده هاي ايميل شركاي خود شركت مي كنند.
در واقع، ايميل آنقدر در بين بازاريابان محبوب است كه تعامل ايميل يكي از معيارهاي برتر براي ارزيابي عملكرد محتوا است. 86 درصد از بازاريابان مي گويند كه به معيارهاي تعامل ايميل مانند نرخ باز كردن، نرخ كليك و دانلود براي تعيين ميزان موفقيت يك قطعه محتوا، بيشتر از ترافيك وب سايت و تجزيه و تحليل رسانه هاي اجتماعي نگاه مي كنند.
5. بازاريابي ايميلي به رشد كسب و كار شما كمك مي كند
نمودار آماري ايميل ماركتينگ
ايميل همچنان محرك اصلي حفظ و جذب مشتري براي مشاغل كوچك و متوسط است. بر اساس دادهها، 81 درصد از SMBها همچنان به ايميل به عنوان كانال اصلي جذب مشتري و 80 درصد براي حفظ مشتري متكي هستند (Emarsys, 2018).
ممكن است صحبتهاي زيادي در مورد رسانههاي اجتماعي، لايكها، اشتراكگذاريها و توييتها وجود داشته باشد، اما اين بدان معنا نيست كه بازاريابي ايميلي ارزش كمتري دارد. يافتههاي تحقيق از اين مطالعه نشان ميدهد كه بازاريابي ايميلي در مقايسه با جستجوي ارگانيك، جستجوي پولي و رسانههاي اجتماعي در جذب و حفظ مشتري در صدر جدول قرار دارد. نه اينكه بگوييم فيس بوك براي كسب و كار شما مهم نيست، اما اگر به دنبال تأثير مستقيم و دسترسي هستيد، هيچ رقابتي با بازاريابي ايميلي وجود ندارد.
6. ايميل هاي خوش آمديد نرخ باز شدن بالايي دارند
نمودار آماري ايميل ماركتينگ
نرخ هاي باز يكي از بهترين راه ها براي بيان اينكه استراتژي بازاريابي ايميلي شما چقدر خوب عمل مي كند است. اين نشان مي دهد كه چند نفر ايميل شما را باز مي كنند. بالاخره چه كسي نمي خواهد كمپين ايميل ماركتينگ آنها معجزه كند؟
اما چند درصد از مخاطبان شما حتي ايميل هايي را كه دريافت مي كنند باز مي كنند؟ بياييد آمار صحبت كنيم. ميانگين نرخ باز شدن ايميل خوش آمد گويي 82 درصد است (GetResponse، 2017). هنگامي كه در حال ايجاد كمپين ايميلي براي مخاطبان رو به رشد خود هستيد، مي توانيد از اين به نفع خود استفاده كنيد. با چنين نرخ باز شدن ايميلهاي خوشآمدگويي، شايد بتوانيد اطلاعات مفيدي را كه ميخواهيد مخاطبانتان در ايميل خوشآمدگويي كه برايشان ارسال ميكنيد بدانند، وارد كنيد.
7. شخصي سازي براي ايميل معجزه مي كند
نمودار آماري ايميل ماركتينگ
همانطور كه آمار قبلي نشان مي دهد، ميانگين نرخ باز شدن ايميل 20.81٪ است. اما اگر ايميلهاي خود را شخصيسازي كنيد، تأثير باورنكردني شخصيسازي را خواهيد ديد. ايميل هايي با خطوط موضوع شخصي سازي شده 50 درصد نرخ باز بيشتري ايجاد مي كنند (Yes Lifecycle Marketing، 2019).
بنابراين، يك نكته عالي براي بازاريابي ايميلي اين است كه پيام تبريك و موضوع خود را سفارشي كنيد تا هنگام ارسال ايميل، نامهاي فردي را نيز شامل شود. اگر اين كار خيلي زياد است، مي توانيد ايميل هاي خود را با نام شركت، صنعت يا موضوع مورد علاقه شخصي سازي كنيد.
8. قدرت ايميل هاي سبد خريد رها شده
نمودار آماري ايميل ماركتينگ
ايميل سبد خريد رها شده يك ايميل پيگيري است كه براي شخصي ارسال ميشود كه مواردي را به سبد خريد خود اضافه كرده است، و از طريق بخشي از تسويهحساب دريافت كرده است، اما بدون خريد اقلام سايت را ترك كرده است. بسياري از افراد اقلامي را در سبد خريد آنلاين خود قرار مي دهند، اما پس از آن بدون تكميل خريد، كالا را ترك مي كنند. كسبوكار شما ميتواند با ارسال ايميلهاي سبد خريد رها شده و بازيابي پتانسيل از دست رفته شما براي تراكنشها، اين مشكل را حل كند.
آيا ايميل هاي سبد خريد كار مي كنند؟ اين آمار براي تأييد اين ادعا آمده است. ارسال سه ايميل سبد خريد رها شده منجر به 69٪ سفارش بيشتر از يك ايميل مي شود (Omnisend، 2018). اين نوع ايميل تجارت الكترونيك يكي از موثرترين ايميل ها براي افزايش درآمد است.
9. ايميل هاي تعاملي راه رو به جلو هستند
نمودار آماري ايميل ماركتينگ
ايميل هاي شما بايد تعامل كاربر را ايجاد كند. روزهايي كه كمپين بازاريابي ايميلي شما بايد به قالب خبرنامه محدود شود، گذشته است. بازاريابان به دنبال تعامل بهتر در قالب محتواي تعاملي هستند.
گزارش ها نشان داده اند كه افزودن ويديو به ايميل شما مي تواند نرخ كليك را تا 300 درصد افزايش دهد (داده هاي Martech Advisor 2017). اين يك عدد تكان دهنده است. بازاريابان همچنين تمايل دارند از اسلايدرها، منوهاي جمع شونده و GIF استفاده كنند تا ايميل هاي خود را براي مشتريان بهتر جلوه دهند. همچنين، فراموش نكنيد كه مطمئن شويد همه ايميل هاي تعاملي شما براي دستگاه هاي تلفن همراه بهينه شده اند.
10. مشتريان دوست دارند از شما بشنوند
نمودار آماري ايميل ماركتينگ
هنگام بررسي فراواني تمايل مصرف كنندگان براي دريافت ايميل هاي برند، 49% (Statista، 2017) از مصرف كنندگان گفتند كه مايلند ايميل هاي تبليغاتي از برندهاي مورد علاقه خود را به صورت هفتگي دريافت كنند. اين آمار بازاريابي ايميلي مخصوصاً زماني مفيد است كه نگران ارسال ايميل به مشتريان خود هستيد. مخاطبان شما دوست دارند از شما بشنوند و ظاهراً از شنيدن نظرات شما از طريق ايميل خوشحال مي شوند.
آمار ايميل ماركتينگ گرافيك كامل
خلاصه: آمار بازاريابي ايميلي
در اينجا خلاصه اي از آمار بازاريابي ايميلي براي سال 2022 آمده است:
پيش بيني مي شود تعداد كاربران فعال ايميل در سال 2025 به 4.6 ميليارد نفر برسد.
در سال 2022 روزانه 333.2 ميليارد ايميل ارسال و دريافت مي شود.
ميانگين بازگشت سرمايه مورد انتظار براي هر 1 دلاري كه در بازاريابي ايميلي خرج مي كنيد، 42 دلار است.
از هر ده بازارياب تقريباً نه نفر از بازاريابي ايميلي براي توزيع ارگانيك محتوا استفاده مي كنند.
81 درصد از كسب و كارهاي كوچك به ايميل به عنوان كانال اصلي جذب مشتري و 80 درصد براي حفظ مشتري متكي هستند.
ميانگين نرخ باز شدن ايميل خوش آمد گويي هشت درصد است.
ايميل هايي با خطوط موضوع شخصي سازي شده 50 درصد نرخ باز شدن بيشتري ايجاد مي كنند.
ارسال سه ايميل سبد خريد رها شده منجر به 69 درصد سفارش بيشتر از يك ايميل مي شود.
ويديوهاي اضافه شده به ايميل شما نرخ كليك را تا 300 درصد افزايش مي دهد.
49 درصد از مصرف كنندگان مايلند ايميل هاي تبليغاتي را از برندهاي مورد علاقه خود دريافت كنند. سورس: سئو سايت